Workforce-Management
vx Field
vx Field von Accruent
ist eine weltweit verwendete Software zur optimierten Steuerung Ihrer Außendienstmitarbeiter:innen und zeichnet sich durch hohe Integrationsfähigkeit aus.
Bei der Bearbeitung der Aufträge werden Daten für die Arbeitszeitabrechnung und den Materialaufwand miterfasst. Die erfassten Daten werden medienbruchfrei mit Drittsystemen ausgetauscht:
- ERP, CRM-Systeme wie zum Beispiel SAP
- Dokumenten-Managementsysteme (DMS)
- Geographische Informationssysteme (GIS)
- Meter Data Management Systeme (MDM)
>> Übersichtliches Planen, Zuweisen und Verfolgen von Arbeitsaufträgen <<
vxField setzt sich aus folgenden Modulen zusammen:
- Scheduling & Dispatch für die Terminplanung und Auftragszuordnung
- Routing & Optimizer für die Optimierung und Planung entsprechend der Geschäftsziele
- Einfache, Web-basierte Portaltechnologie
- Apps für mobile Endgeräte; Mobile Computing Plattform für offline-fähiges Arbeiten auf mobilen Endgeräten
- Vielseitiges Datenmodell und Workflow-Konfiguration für Ihre Prozesse
- Vielseitiges Datenmodell und Workflow-Konfiguration für Ihre Prozesse
- Inventory für die Materialverwaltung
Vorteile für das Management
Mehr Übersicht über Ihre Prozesse
Die verfügbaren Daten können nach verschiedenen Kriterien ausgewertet werden:
- Kaufmännische Aspekte
- Serviceleistungen
- Abfertigungsraten
- Kosten-pro-Produkt
Kennzahlen (Key Performance Indikatoren, KPIs) können in Form von Protokollen und Berichten – aber auch einzeln – definiert und ausgegeben werden. Einfache Datenintegration in Kostenrechnungs- und Arbeitszeitverwaltungs-Software wie zum Beispiel SAP.
Eine Ausgabe von Grafiken und Diagrammen ist benutzerdefiniert möglich. Spezielle Berichte können beispielsweise mit JasperReports oder BIRT gestaltet werden.
Vorteile für Disponent:inn:en
Mehr Flexibilität in der Planung
- Überblick über zu planende, aktuelle und erledigte Arbeitsaufträge
- Einfache Feststellung der verfügbaren Mitarbeiter:innen und Teams mit aktuellen Positionen
- Planung der zur Verfügung stehenden Ausrüstung, z.B. Spezialfahrzeuge
- Schnelle Feststellung der Position des Betriebsmittels, der Verfügbarkeit von Werkzeugen, von Ersatzteilen und Informationen
- Berücksichtigung der Qualifikationen: je Mitarbeiter oder Team / je Arbeitsauftrag
- Routenoptimierung, Disposition je nach Bedarf (voll)-automatisch oder manuell
- Unkomplizierte Verwaltung von Abwesenheitsanträgen
Disponent:inn:en und Außendienstmitarbeiter:innen tauschen laufend aktualisierte Aufträge und Daten aus, sie können beispielsweise zusätzlich erforderliche Dokumente übertragen.
Vorteile für den Außendienst
Mehr Zeit für das Wesentliche
Außendienstmitarbeiter:innen haben alle notwendigen Informationen und Formulare medienbruchfrei auf mobilen Endgeräten jederzeit zur Verfügung.
Klar definierte Arbeitsprozesse unterstützen Ihre Mitarbeiter vor Ort:- elektronische Datenerfassung mit Fotos und Anhängen
- Parametrierung digitaler Geräte vor Ort
- Zählerstandserfassung per Smartphone-Kamera
- Störungsbehebung
- Mit dem Lebenszyklus der bearbeiteten Aufgaben auch automatische Vorbefüllung der Zeiterfassung möglich
Offline Modus: Auch bei gestörtem Mobilfunkempfang können Aufträge bearbeitet und Daten erfasst werden. Die Synchronisation aller Daten, Dokumente und Statusänderungen mit dem vxField-Server erfolgt wieder bei ausreichendem Netzempfang.
Unser Workforce-Management Team ist für Sie da
Florian Heuberger
Gernot Hollinger
Christoph Hödl
Admir Nuhanovic
Simon Sundl
Stefan Wurzinger